1. Стороны и заключение договора

1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель [ФИО], применяющий налоговый режим «налог на профессиональный доход».

ИНН: [ИНН]. ОГРНИП: [ОГРНИП — до регистрации не заполняется]. Город: [город — уточнит оператор]. Полные реквизиты — на странице Реквизиты. Электронная почта: contact@shadegate.dev.

Статус исполнителя и обязательные реквизиты до начала продаж: [проверить юристом].

1.2. Пользователь — лицо, приобретающее подписку Shade Gate для личных нужд.

1.3. Эта оферта содержит условия договора. Оплата выбранной подписки в боте @DigitalShadeGateBot означает принятие оферты. Порядок ознакомления с офертой и подтверждения её принятия: [проверить юристом].

2. Предмет договора

2.1. Shade Gate предоставляет услугу защищённого подключения на оплаченный срок.

2.2. После оплаты бот выдаёт подписку и инструкции по настройке стандартного клиента, совместимого с xray. Собственное приложение Shade Gate пользователю не требуется.

2.3. Пользователь выполняет настройку по инструкциям бота.

3. Цена и оплата

3.1. Тариф 1: 249 рублей за один месяц.

3.2. Другие периоды подписки и суммы в Telegram Stars указаны в боте. Перед оплатой пользователь проверяет выбранный период и сумму.

3.3. Сейчас оплата доступна только в Telegram Stars внутри @DigitalShadeGateBot. Указание цены в рублях не означает возможность рублёвой оплаты в боте. Соотношение рублёвой цены и суммы в Stars, а также способ раскрытия итоговой стоимости: [проверить юристом].

3.4. Оплата картой и через СБП пока недоступна. При подключении оплаты через СБП будут опубликованы отдельные условия.

4. Оформление заказа и получение доступа

4.1. Пользователь выбирает подписку и оплачивает её в боте.

4.2. После подтверждения оплаты бот выдаёт подписку и инструкции по настройке.

4.3. Начало и окончание оплаченного периода: [порядок определения срока — уточнит оператор]. [проверить юристом]

4.4. Если оплата прошла, а подписка или инструкции не получены, пользователь обращается в поддержку через бот или по адресу contact@shadegate.dev.

5. Продление и прекращение использования

5.1. В первой версии сервиса автоматического продления нет. Перед окончанием подписки бот напоминает о продлении [проверить: напоминание включено в продуктиве].

5.2. Для продления пользователь совершает новую покупку в боте.

5.3. Пользователь может перестать покупать подписку. В этом случае оплаченный период используется до его окончания. Автоматических списаний нет.

5.4. Это условие не ограничивает право потребителя на досрочный отказ от договора и возврат в предусмотренных законом случаях.

6. Возвраты

6.1. Для покупки в Telegram Stars применяется следующий порядок возврата, который должен соответствовать фактической работе бота: [порядок возврата — уточнит оператор]. [проверить юристом]

6.2. Если услуга не предоставлена или предоставлена с недостатками, потребитель может обратиться за возвратом. Обращение рассматривает поддержка. Основания и объём возврата определяются с учётом обстоятельств и Закона РФ «О защите прав потребителей».

6.3. Потребитель также вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время. При расчёте возврата учитываются фактически понесённые исполнителем расходы, связанные с исполнением этого договора. Применение этого правила к подписке и расчёт суммы: [проверить юристом]. Основание — статьи 29 и 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

6.4. Запрос направляется в @DigitalShadeGateBot или на contact@shadegate.dev. Для поиска покупки следует указать идентификатор заказа, если он известен.

6.5. Использование Telegram Stars само по себе не исключает возврата покупки у продавца. Конкретные действия и сроки возврата в Shade Gate определяются пунктом 6.1 и обязательными требованиями закона.

7. Ответственность

7.1. В той мере, в какой это допускает закон, ответственность исполнителя ограничивается прямым реальным ущербом. Допустимость и формулировка ограничения: [проверить юристом].

7.2. В пределах, допускаемых законом, исполнитель не отвечает за работу пользовательских устройств, сетей и сторонних сайтов, а также за перерывы по причинам вне его контроля. Основания освобождения от ответственности: [проверить юристом].

7.3. Эти условия не исключают ответственность, которую нельзя исключить договором, и не ограничивают обязательные права потребителя. Условия, ущемляющие такие права, недопустимы согласно статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

8. Допустимое использование

8.1. Пользователь обязан соблюдать законодательство места своего нахождения.

8.2. Запрещены незаконное использование сервиса и атаки на чужие устройства, системы и сети.

9. Поддержка

9.1. Поддержка доступна в @DigitalShadeGateBot и по адресу contact@shadegate.dev.

9.2. Через эти каналы можно направить вопросы о подписке, оплате, доступе и возврате.

10. Изменения условий и применимое право

10.1. Новая редакция оферты применяется к покупкам после её вступления в силу. Для оплаченного периода сохраняются условия, принятые при покупке, кроме изменений, обязательных по закону. [проверить юристом]

10.2. Дата редакции и вступления в силу: [дата — уточнит оператор]. Место публикации редакций: [уточнит оператор].

10.3. К договору применяется право Российской Федерации. Обращение в поддержку не ограничивает право потребителя на предусмотренные законом способы защиты.

Порядок обработки персональных данных описан в политике обработки персональных данных.